設備安裝
1、安裝人員資質
滌生公司派出的售后服務工程師都是經過系統培訓,具有安裝服務資質的工程師,在安裝、維修和維修時候,可以出具售后服務資格證書。
2、確定安裝條件
滌生公司售后服務工程師先與客戶溝通,確定安裝條件,比如水源,電源,安裝場地,排水條件等,當條件滿足之后,工程師再上門進行安裝和調式。
3、設備調試
當設備安裝好了之后,滌生售后服務工程師將對設備進行運行前的調試和確認,包括先決條件確認、儀器儀表確認、上電確認、急停功能確認、權限確認、報警確認、聯鎖確認、通訊確認等確保設備能夠安全運行之后,才能進清洗循環調試,噴淋覆蓋范圍調試,蠕動泵流量檢測
高效過濾器測試,清洗效果測試,干燥效果調試等步驟。
4、設備操作培訓
經過確認和調試之后,確保設備能夠安全運行之后,滌生售后服務工程師將對客戶使用人員進行培訓,培訓的內容包括介紹清洗設備和配件,清洗器皿的操作順序,提示客戶使用人員注意哪些安全事項,需要最哪些例行的檢查和清理,指導客戶進行一些簡單的故障處理。